Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2026

1. Verantwortlicher

REVYSTA s.r.o.
Brutovce 71, 053 73 Brutovce
IČO: 55 929 087
E-Mail: office@revysta.sk

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht der Benennungspflicht nach Art. 37 DSGVO unterliegt.

2. Welche Daten wir erheben

a) Kontaktformular

Bei Absenden des Kontaktformulars erheben wir:

  • Hotelname (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Standort (optional)
  • Zimmeranzahl (optional)
  • Telefonnummer (optional)
  • Nachrichtentext (optional)
  • Hash der IP-Adresse (automatisch, zum Schutz vor Missbrauch und für Rate-Limiting)

b) Analyse- und Marketingdaten

Mit Einwilligung des Besuchers erheben wir Daten über den Datenverkehr und die Interaktion mit der Website über folgende Dienste:

  • Google Analytics 4 - anonymisierte Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite, Geräte- und Browsertyp, geografische Region (Land/Stadt).
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) - Messung der Werbewirksamkeit und Remarketing: angezeigte Seiten, durchgeführte Aktionen (z. B. Formularabsendung, Klick auf Telefonnummer) und technische Kennungen zur Zuordnung des Besuchs zu einer Werbekampagne. Die Daten werden an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt.

Diese Dienste werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner aktiviert. Bis zur Erteilung der Einwilligung werden keine Analyse- oder Marketingdaten übermittelt (Google Consent Mode v2, Standardzustand „denied").

c) Funktionale Cookies

Zur Speicherung Ihrer Sprachpräferenz verwenden wir das Cookie revysta_lang. Dieses Cookie ist für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich und bedarf keiner Einwilligung.

3. Zweck der Verarbeitung

Daten Zweck Rechtsgrundlage
Kontaktformular Bearbeitung der Anfrage, Antwort und Vorbereitung von Empfehlungen für das Hotel Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Google Analytics Auswertung des Datenverkehrs und Verbesserung der Website Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Meta Pixel Messung der Werbewirksamkeit und Remarketing Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Sprachcookie Speicherung der Sprachpräferenz Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten können ausschließlich für die oben genannten Zwecke an folgende Dritte weitergegeben werden:

  • Google LLC - Analysedaten über Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung des Besuchers)
  • Meta Platforms Ireland Limited - Marketing- und Messdaten über den Meta Pixel (nur mit Einwilligung des Besuchers)
  • WebSupport s.r.o. - Hosting der Website und E-Mail-Infrastruktur (SMTP)

Ihre Hotel- oder Geschäftsdaten geben wir nicht zu Marketingzwecken weiter und verkaufen sie nicht an Dritte.

5. Übermittlung in Drittländer

Einige Empfänger verarbeiten Daten auch außerhalb der Europäischen Union (in den USA). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, dessen zertifizierte Teilnehmer sind:

  • Google LLC - Google Analytics 4
  • Meta Platforms, Inc. - Meta Pixel

Diese Übermittlungen erfolgen nur bei Daten, die mit Einwilligung des Besuchers erhoben werden (Analyse und Marketing).

6. Speicherdauer

  • Kontaktdaten aus dem Formular: 2 Jahre ab der letzten Kommunikation, danach werden sie gelöscht
  • Vertrags- und Rechnungsunterlagen: 10 Jahre, wie es die Rechnungslegungs- und Steuervorschriften der Slowakischen Republik verlangen
  • Analysedaten (Google Analytics): 14 Monate (voreingestellte GA4-Aufbewahrung)
  • Cookie revysta_lang: 365 Tage
  • Cookie revysta_analytics: 365 Tage (speichert Ihre Einwilligungsentscheidung)

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht:

  • Auf Auskunft - eine Kopie der über Sie verarbeiteten Daten anzufordern
  • Auf Berichtigung - die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen
  • Auf Löschung - die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
  • Auf Einschränkung der Verarbeitung - die Aussetzung der Verarbeitung zu verlangen
  • Auf Datenübertragbarkeit - die Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
  • Auf Widerspruch - der Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses zu widersprechen
  • Auf Widerruf der Einwilligung - die Einwilligung zu Analyse-Cookies jederzeit zu widerrufen (durch Löschen der Cookies im Browser oder Klick auf „Ablehnen" im Cookie-Banner)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, Beschwerde einzulegen bei:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik)
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk

8. Cookies

Cookie Typ Zweck Gültigkeit
revysta_lang Funktional Speicherung der gewählten Sprache 365 Tage
revysta_analytics Funktional Speicherung der Cookie-Entscheidung (Annehmen/Ablehnen) 365 Tage
_ga Analytisch Google Analytics - Unterscheidung von Besuchern 2 Jahre
_ga_* Analytisch Google Analytics - Sitzungsstatus 2 Jahre
_fbp Marketing Meta Pixel - Unterscheidung von Besuchern für Werbung und Remarketing 3 Monate
_fbc Marketing Meta Pixel - Zuordnung des Besuchs zu einer Werbekampagne (wenn Sie über eine Meta-Anzeige gekommen sind) 3 Monate

Analyse- und Marketing-Cookies (_ga, _ga_*, _fbp, _fbc) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner geladen. Bei Ablehnung werden sie nicht gespeichert.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

REVYSTA verwendet Analysealgorithmen zur Auswertung von Markt- und Hotelsignalen sowie zur Erstellung von Empfehlungen für den Tages-Brief. Diese Empfehlungen haben ausschließlich informativen Charakter. Die endgültige Entscheidung trifft immer der Hotelbetreiber. Es handelt sich nicht um eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein:

  • Verschlüsselte Übertragung: Die Kommunikation zwischen Browser und Server erfolgt ausschließlich über HTTPS (TLS 1.2+).
  • Hosting in der EU: Website und E-Mail-Infrastruktur werden von der WebSupport s.r.o. auf Servern in der Europäischen Union betrieben.
  • Eingeschränkter Zugriff: Auf personenbezogene Daten aus dem Kontaktformular haben ausschließlich Personen Zugriff, die für die Bearbeitung von Anfragen berechtigt sind.
  • Anonymisierung der Analysedaten: IP-Adressen für Google Analytics werden vor der Übermittlung an Google anonymisiert. Analyse-Cookies werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Besuchers aktiviert.
  • Hash der IP-Adressen: Die IP-Adressen der Absender des Kontaktformulars werden ausschließlich als Einweg-Hash (SHA-256) zum Schutz vor Missbrauch gespeichert.

11. Vorgehen bei einem Sicherheitsvorfall

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten handeln wir gemäß Art. 33 und 34 DSGVO:

  • Meldung an die Aufsichtsbehörde: Einen Sicherheitsvorfall, der ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellt, melden wir der Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung.
  • Benachrichtigung der betroffenen Personen: Stellt der Vorfall ein hohes Risiko dar, informieren wir auch die betroffenen Personen unverzüglich in verständlicher Weise.
  • Interne Dokumentation: Alle Vorfälle, auch solche ohne Meldepflicht, dokumentieren wir intern - einschließlich Beschreibung, Auswirkung und ergriffener Abhilfemaßnahmen.

Sicherheitsvorfälle oder entsprechende Verdachtsfälle melden Sie bitte an: office@revysta.sk

12. Fristen für die Bearbeitung von Anfragen

Anfragen betroffener Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung, Widerspruch) bearbeiten wir gemäß Art. 12 DSGVO:

  • Grundfrist: Innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Anfrage.
  • Verlängerung: Bei komplexen oder wiederholten Anfragen können wir die Frist um weitere 2 Monate verlängern. Über die Verlängerung informieren wir Sie innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Anfrage, einschließlich des Grundes.
  • Form der Antwort: Die Antwort erfolgt in elektronischer Form, sofern Sie nichts anderes wünschen.
  • Kostenfreiheit: Die Bearbeitung der Anfrage ist kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten oder wiederholten Anfragen behalten wir uns vor, ein angemessenes Entgelt zu erheben oder die Bearbeitung abzulehnen.

Anfragen richten Sie bitte an: office@revysta.sk mit dem Betreff „Anfrage - Datenschutz".

13. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich an:

REVYSTA s.r.o.
E-Mail: office@revysta.sk
Adresse: Brutovce 71, 053 73 Brutovce